Вводятся электронные платежи за электроэнергию

С декабря 2011 года  у потребителей ОАО «Карачаево-Черкесскэнерго» появилась возможность оплачивать потребленную электроэнергию через терминалы платежной системы «QIWI», банкоматы Сбербанка РФ, а также в Интернете — через платежный сервис «Сбербанк-ОнЛайн». У абонентов, предпочитающих традиционные способы оплаты услуг, остается возможность делать это непосредственно через кассиров-операционистов в кассах Сбербанка РФ. При этом им также будут предоставлены дополнительные сервисные услуги.

На сегодняшний день, абонентам Северо-Кавказского федерального округа доступно около 4400 точек приема платежей, ведутся работы по подключению к платежной системе «РосЭкспресс», после чего сеть точек прима увеличится почти вдвое. Количество платежных субагентов и сервисов будет и далее увеличиваться. Кстати, оплатить за потребленную электроэнергию абоненты могут, находясь в любой точке нашей страны.

Прием платежей во всех вышеуказанных платежных сервисах осуществляется без комиссии. Кроме того, абонентам предоставляется бесплатная услуга СМС-уведомления о зачислении денежных средств на их лицевой счет, для этого абоненту достаточно ввести номер сотового телефона в процессе оплаты услуг. Не останутся в неведении и абоненты, указавшие в качестве номера для уведомления номер проводного телефона. С ними свяжутся операторы Call-центра и сообщат о зачислении денежных средств. Операторы Call-центра также проконсультируют абонентов по доступным платежным сервисам и способам оплаты по бесплатному многоканальному номеру 8-800-200-99-97.

Зачисление платежей происходит не позднее 11 часов рабочего дня, следующего за днем платежа.

Ведутся работы по совершенствованию существующей системы приема платежей, в частности — увеличение точек приема платежей и количества дополнительных услуг. В ближайшее время планируется производить зачисление платежей в режиме on-line, а на сайте компании будут открыты «личные кабинеты» абонентов, где они смогут проверить свой лицевой счет и оплатить услуги удобным для них способом.